Termini e condizioni del servizio

Questo sito web è gestito da FLINTWRK. Sul sito web, i termini «noi», «nostro» e «nostri» si riferiscono a FLINTWRK. FLINTWRK offre questo sito web, incluse tutte le informazioni, tutti gli strumenti e i servizi disponibili su questo sito web, a te, l’utente, a condizione che tu accetti tutti i termini, le condizioni, le policy e le comunicazioni qui indicati.

Visitando il nostro sito web e/o acquistando qualcosa da noi, partecipi al nostro «Servizio» e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni («Termini di servizio», «Termini», «Condizioni generali di vendita e d’uso»), inclusi eventuali termini aggiuntivi, condizioni e policy richiamati nel presente documento e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale. Questi Termini di servizio si applicano a tutti gli utenti del sito web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, visitatori, venditori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti.

Leggi attentamente questi Termini di servizio prima di accedere al nostro sito web o di utilizzarlo. Accedendo a qualsiasi parte del sito web o utilizzandola, accetti di essere vincolato da questi Termini di servizio. Se non accetti tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non puoi accedere al sito web né utilizzare i servizi. Se questi Termini di servizio sono considerati un’offerta, l’accettazione è espressamente limitata a questi Termini di servizio.

Anche eventuali nuove funzionalità o strumenti aggiunti al negozio esistente saranno soggetti ai Termini di servizio. Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più recente dei Termini di servizio su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare regolarmente questa pagina per verificare eventuali modifiche. Il tuo uso continuato del sito web o il tuo accesso continuato allo stesso dopo la pubblicazione di modifiche implica l’accettazione di tali modifiche.

SEZIONE 1 – DEFINIZIONI E AMBITO DI APPLICAZIONE
In questi Termini, si intende per:
– «Sito web»: il sito web flintwrk.com e tutte le sue pagine.
– «Prodotti»: tutti i prodotti venduti sul Sito web (in particolare giacche riscaldate e piumini riscaldati, accessori e qualsiasi altro articolo offerto).
– «Venditore»: FLINTWRK, che gestisce il Sito web e offre i Prodotti in vendita.
– «Cliente»: qualsiasi persona fisica o giuridica che acquisti Prodotto/i sul Sito web.
– «Consumatore»: qualsiasi persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

Questi Termini si applicano a tutte le vendite concluse tramite il Sito web, per tutti i Clienti residenti in Francia o nell’Unione europea, salvo che si applichi una disposizione inderogabile più favorevole.

SEZIONE 2 – TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE
Accettando questi Termini di servizio dichiari di essere maggiorenne nel paese, stato o provincia in cui risiedi, oppure di aver dato il tuo consenso affinché i tuoi figli minorenni utilizzino questo sito.
Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né violare le leggi applicabili nella tua giurisdizione.
Non devi trasmettere worm, virus o codice di natura distruttiva.
Qualsiasi violazione dei Termini comporta l’immediata cessazione dei tuoi servizi.

SEZIONE 3 – ACCOUNT CLIENTE E DATI DI ACCESSO
Non è necessario creare un account cliente per effettuare un ordine, ma potrebbe essere necessario per accedere ad alcuni servizi (storico ordini, tracciamento, ecc.).
Il Cliente si impegna a fornire informazioni corrette e aggiornate. Il Cliente è responsabile della riservatezza dei propri dati di accesso e di tutte le attività svolte sull’account. In caso di uso non autorizzato, il Cliente deve avvisare immediatamente FLINTWRK.

SEZIONE 4 – CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare di fornire servizi a qualsiasi persona per motivi legittimi e nel rispetto delle leggi applicabili, in particolare in caso di frode accertata o sospetta, abuso, condotta fraudolenta o violazione di questi Termini.

Protezione e trasferimento dei dati:

• Tutti i dati personali del Cliente sono protetti in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e sono soggetti a misure di sicurezza adeguate quando vengono raccolti, trattati e trasferiti.
• I dati di pagamento e le informazioni bancarie sono sistematicamente crittografati durante il trasferimento e sono trattati da fornitori di pagamento certificati e sicuri.
• Solo i dati tecnici non personali (ad esempio informazioni sul layout o sulla visualizzazione della pagina) possono essere adattati ai vincoli di reti e dispositivi senza crittografia specifica.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, l’uso del Servizio o l’accesso al Servizio senza il nostro previo consenso scritto.

SEZIONE 5 – CORRETTEZZA E ATTUALITÀ DELLE INFORMAZIONI

a. Le informazioni presenti sul Sito web sono fornite a solo scopo orientativo e possono cambiare. Ci impegniamo a mantenerle aggiornate, ma non possiamo garantire in ogni momento che siano corrette o complete. Per decisioni importanti, ti consigliamo di verificare le informazioni direttamente con il servizio clienti o di consultare fonti ufficiali.

b. Alcuni contenuti del Sito web (in particolare articoli del blog, descrizioni generali, consigli d’uso, immagini, video e grafica) possono essere generati o preparati con l’aiuto di strumenti basati sull’intelligenza artificiale. Pur impegnandoci a verificare che tali contenuti siano corretti, essi sono forniti solo a titolo informativo e possono contenere inesattezze. Tali contenuti non possono sostituire le informazioni ufficiali del produttore, le istruzioni fornite con i Prodotti o il parere di un professionista.

c. In caso di dubbi o domande, il Cliente è invitato a contattare il servizio clienti.

SEZIONE 6 – PREZZI, PAGAMENTO E FATTURAZIONE
I prezzi visualizzati sono in euro e includono tutte le imposte per i Clienti situati nell’Unione europea, esclusi i costi di consegna indicati prima della conferma dell’ordine.
L’IVA applicabile viene riscossa al momento del pagamento e versata alle autorità fiscali competenti in conformità alla normativa applicabile nell’Unione europea.
Possiamo modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma il prezzo applicabile è quello in vigore al momento dell’ordine.
I pagamenti con carta sono sicuri e trattati da un fornitore terzo. Il Sito web non ha mai accesso ai dati completi della carta.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o limitare determinati ordini (frode, quantità sospette, commercianti, ecc.).
Il Cliente si impegna a fornire informazioni corrette per completare le transazioni.

SEZIONE 7 – CONSEGNA

7.1 – Costi di consegna e tempi di consegna

I costi di consegna stimati e i tempi di consegna sono indicati sulla pagina del prodotto e riepilogati prima della conferma dell’ordine. Tali tempistiche sono indicative e decorrono dalla conferma dell’ordine.

I tempi di consegna standard sono da 5 a 25 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del metodo di consegna scelto. Trovi i dettagli per ciascun paese nella nostra Policy di spedizione.

7.2 – Periodi di forte domanda

Durante alcuni periodi di intensa attività commerciale (in particolare Black Friday, periodo di Natale e Capodanno, saldi e campagne promozionali straordinarie), i tempi di consegna possono essere prolungati a causa del sovraccarico dei vettori e del volume degli ordini. In questi periodi, il tempo di consegna può arrivare fino a 30-45 giorni lavorativi.

Confermando l’ordine durante questi periodi, il Cliente riconosce di essere stato informato di tali tempi di consegna prolungati e li accetta.

7.3 – Responsabilità del Cliente

Il Cliente è l’unico responsabile della correttezza delle informazioni di consegna fornite (indirizzo, nome, numero di telefono, codice di accesso, ecc.). In caso di errore che comporti una consegna non riuscita o la restituzione del pacco, al Cliente possono essere addebitati i costi di una nuova spedizione.

7.4 – Ricezione del pacco

Al ricevimento del pacco, il Cliente è invitato a controllare le condizioni dell’imballaggio e del Prodotto.

Se il pacco è visibilmente danneggiato o aperto, il Cliente deve:

• Formulare riserve precise e dettagliate sul documento di consegna del vettore, oppure
• Rifiutare il pacco.

Per qualsiasi problema riscontrato al ricevimento (prodotto mancante, danno durante il trasporto o errore nell’ordine), si consiglia di contattare il servizio clienti entro 7 giorni lavorativi per facilitare la gestione del reclamo e il follow-up con il vettore.

Questo termine consigliato non limita in alcun modo i diritti del consumatore ai sensi della garanzia legale di conformità (2 anni) prevista nella Sezione 20.

7.5 – Consegna in ritardo

Se il tempo di consegna indicato viene superato, il Cliente può contattare il servizio clienti per ottenere informazioni di tracciamento dell’ordine.

Se il Prodotto non viene consegnato entro 30 giorni dalla data di consegna stimata indicata al momento dell’ordine (o entro il termine prolungato accettato nei periodi di forte domanda), il Cliente può:

1. Richiedere formalmente al Venditore di consegnare entro un ulteriore termine ragionevole, e
2. Se la consegna non avviene entro tale termine aggiuntivo, richiedere la risoluzione dell’acquisto in conformità all’articolo L.216-2 del Codice del consumo francese.

Il rimborso sarà quindi effettuato entro 14 giorni dalla risoluzione.

7.6 – Forza maggiore

Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per ritardi di consegna dovuti a circostanze al di fuori del suo controllo, in particolare maltempo, calamità naturali, scioperi dei vettori, pandemie, restrizioni doganali o qualsiasi altro evento che costituisca forza maggiore ai sensi dell’articolo 1218 del Codice civile francese.

In tali situazioni, il Venditore si impegna a informare il Cliente il prima possibile e a proporre una soluzione adeguata (rinvio, annullamento o rimborso).

SEZIONE 8 – ARTICOLO GRATUITO E SPEDIZIONE SEPARATA
Per motivi normativi legati al trasporto di batterie al litio, queste possono essere spedite separatamente tramite un canale logistico specializzato.
Il tempo di consegna può variare da 30 a 60 giorni dopo il ricevimento del prodotto principale.
FLINTWRK garantisce la spedizione o la sostituzione in caso di mancata ricezione, dopo verifica logistica.

Gli articoli gratuiti vengono approvati e spediti una volta consegnato l’ordine originale, entro 30-60 giorni.

SEZIONE 9 – GARANZIA DI 90 GIORNI «SODDISFATTI O RIMBORSATI»
Questa garanzia commerciale conferisce al Cliente il diritto di restituire il Prodotto entro novanta (90) giorni dal ricevimento, anche dopo la scadenza del termine legale di recesso.
Dopo i 14 giorni previsti dalla legge, le spese di reso sono a carico del Cliente, salvo che vi sia un difetto imputabile al Venditore.
I Prodotti devono essere restituiti puliti, in buone condizioni e, se possibile, nella confezione originale.
Trovi le condizioni dettagliate nella nostra Policy sui rimborsi.
Questa garanzia commerciale si aggiunge alle garanzie legali di conformità e per vizi occulti di cui beneficia il consumatore e non le sostituisce in alcun caso.

SEZIONE 10 – DIRITTO DI RECESSO

In conformità agli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, il Cliente dispone di un termine di quattordici (14) giorni per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione.

Il Prodotto deve essere restituito entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso.

Il rimborso viene effettuato entro quattordici (14) giorni dal ricevimento del prodotto restituito o dal ricevimento della prova di spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

Si applicano alcune eccezioni (prodotti danneggiati o personalizzati, uso eccessivo, ecc.) in conformità all’articolo L.221-28 del Codice del consumo francese.

Il termine di recesso di quattordici (14) giorni decorre dal ricevimento dell’ultima parte dell’ordine, in conformità all’articolo L.221-18 del Codice del consumo francese.

La comunicazione dell’esercizio del diritto di recesso può essere effettuata per iscritto con qualsiasi mezzo che consenta di conservarne prova duratura.
Per garantire un trattamento rapido e sicuro, il Cliente è invitato a inviare la richiesta via e-mail a: support@flintwrk.com.

Le richieste tramite social media, assistenti automatizzati (chatbot IA) o messaggi privati devono essere confermate per iscritto (via e-mail o posta) per poter essere prese in considerazione.

Se viene presentata una contestazione alla banca prima della consegna (contestazione della carta), il contratto viene automaticamente risolto dall’emittente della carta.
Poiché il rimborso viene quindi effettuato dalla banca, l’articolo non ti appartiene più.

Se il pacco viene consegnato nonostante la contestazione, deve essere restituito a tue spese.
In questo contesto non può essere emessa alcuna etichetta di reso prepagata.

MODULO DI RECESSO

(Compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto)

---

A:

FLINTWRK — E-mail: support@flintwrk.com

---

Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/prestazione dei seguenti servizi (*):

Ordinato il (*) / Ricevuto il (*): ____________________

Numero d’ordine: ____________________

Descrizione del prodotto/dei prodotti: ____________________

---

Nome del consumatore/dei consumatori: ____________________

Indirizzo del consumatore/dei consumatori: ____________________

---

Data: ____________________

Firma del consumatore/dei consumatori (solo se il presente modulo è inviato in formato cartaceo):

---

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

SEZIONE 11 – ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
In conformità all’articolo L.221-28 del Codice del consumo francese, il diritto di recesso non può essere esercitato per:
– Prodotti personalizzati.
– Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici se il sigillo è stato rotto.
– Prodotti deteriorati al punto da rendere impossibile la rivendita.
– Prodotti restituiti incompleti, danneggiati o chiaramente usati in modo eccessivo.
FLINTWRK valuta se il reso soddisfa le condizioni prima di qualsiasi rimborso.

SEZIONE 12 – RESI E RIMBORSI
Per qualsiasi richiesta di reso, il Cliente deve contattare il servizio clienti all’indirizzo indicato nella Sezione 28 prima di restituire un Prodotto.
Le spese di reso sono a carico del Cliente, salvo che il difetto sia imputabile al Venditore.
Possiamo rifiutare il rimborso se il Prodotto non viene restituito in condizioni conformi ai requisiti.
I rimborsi vengono effettuati con il metodo di pagamento originale ove possibile.

SEZIONE 13 – PRODOTTI O SERVIZI
I nostri prodotti possono essere disponibili in quantità limitate e possono essere restituiti o sostituiti in conformità alla nostra Policy sui resi.
Ci riserviamo il diritto di limitare la vendita dei Prodotti a qualsiasi persona o area geografica quando necessario.
Tutte le descrizioni dei Prodotti possono essere modificate senza preavviso a nostra esclusiva discrezione.
I nostri prodotti sono fabbricati e spediti dalla Cina tramite i nostri partner logistici SunYou Express e sono consegnati nell’ultimo tratto da GOFO Express, Asendia o La Poste.

SEZIONE 14 – INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E ACCOUNT CORRETTE
Possiamo rifiutare qualsiasi ordine per motivi legittimi (frode, incongruenze, quantità anomale).
Il Cliente si impegna a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate per tutti gli ordini e per la gestione dell’account utente.
Se le informazioni cambiano (indirizzo, e-mail, dati bancari), il Cliente deve aggiornarle tempestivamente.

SEZIONE 15 – STRUMENTI DI TERZE PARTI
Possiamo fornire accesso a strumenti di terze parti utilizzati «così come sono», senza garanzia o supervisione.
Non siamo responsabili del loro funzionamento né delle conseguenze del loro utilizzo.
L’uso di strumenti di terze parti avviene esclusivamente a rischio del Cliente.

SEZIONE 16 – LINK DI TERZE PARTI
Alcune parti del nostro Servizio possono contenere link a siti web di terze parti non affiliati.
Non siamo responsabili del contenuto, della correttezza o delle policy di tali siti web di terze parti.
Consigliamo al Cliente di leggere attentamente i loro termini e le loro informative sulla privacy.

SEZIONE 17 – DATI PERSONALI (GDPR)
La raccolta e il trattamento dei dati personali sono regolati dalla nostra Informativa sulla privacy.
Il Cliente ha il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità dei dati e opposizione in conformità al GDPR e alla legge francese modificata «Informatique et Libertés».
Le richieste devono essere inviate all’indirizzo di contatto indicato nella Sezione 28.

SEZIONE 18 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI
Alcune informazioni sul Sito web possono contenere errori tipografici, omissioni o inesattezze relative a descrizioni dei Prodotti, prezzi, disponibilità o consegna.
Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori in qualsiasi momento senza preavviso.

SEZIONE 19 – USO VIETATO
È vietato utilizzare il Sito web o i Servizi:
– Per scopi illegali.
– Per violare normative francesi o europee.
– Per trasmettere software dannoso.
– Per danneggiare i nostri sistemi, la nostra sicurezza o la sicurezza di altri utenti.
– Per raccogliere dati personali senza autorizzazione.
Qualsiasi violazione comporta la sospensione o la chiusura dell’account.

SEZIONE 20 – GARANZIE LEGALI (CONFORMITÀ E VIZI OCCULTI)
Indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale, il Venditore resta vincolato da:
– La garanzia legale di conformità (articoli da L.217-3 a L.217-20 del Codice del consumo francese).
– La garanzia contro i vizi occulti (articoli da 1641 a 1649 del Codice civile francese).

Se un Prodotto non è conforme, il Cliente può ottenere gratuitamente riparazione, sostituzione o rimborso.
Si presume che qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro due anni dalla consegna esistesse al momento della consegna.

SEZIONE 21 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Non garantiamo che l’uso del Servizio sia ininterrotto, rapido, sicuro o privo di errori.
Non siamo responsabili per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso del Servizio o dall’impossibilità di utilizzarlo, salvo diversa previsione di disposizioni di legge inderogabili.
Il Venditore non può essere ritenuto responsabile in caso di uso improprio del Prodotto o di uso non conforme alle istruzioni per l’uso e alle istruzioni di sicurezza.
Queste limitazioni si applicano solo nella misura consentita dalla legge.

SEZIONE 22 – CONTROINDICAZIONI E ISTRUZIONI DI SICUREZZA (GIACCHE RISCALDATE)
Le giacche riscaldate e le relative batterie devono essere utilizzate in conformità alle istruzioni per l’uso e alle istruzioni di sicurezza fornite. A titolo indicativo, e senza che questo elenco sia esaustivo, l’utente si impegna in particolare a rispettare le seguenti precauzioni:

• Non lavare la batteria.
• Rimuovere la batteria prima del lavaggio (lavaggio a mano o in lavatrice, programma delicato ≤ 30 °C).
• Non utilizzare su pelle umida o con indumenti bagnati.
• Non forare, tagliare o modificare la giacca.
• Tenere la giacca fuori dalla portata dei bambini quando è in funzione.
• Non utilizzare la giacca se si ha un pacemaker, salvo diversa indicazione medica.
• Non immergere la giacca in acqua quando è in funzione.
• Non utilizzare la giacca se si hanno problemi di sensibilità cutanea o gravi disturbi della circolazione, salvo indicazione medica.
• Non utilizzare la giacca se si hanno ferite aperte o irritazioni nelle aree di contatto.
• Non dormire né riposare con la giacca in funzione.
• Non indossare la giacca sotto indumenti troppo stretti che possano ostacolare la circolazione dell’aria o comprimere le zone riscaldanti.
• Non consentire a bambini, persone con disabilità o persone che non possono togliersi la giacca senza aiuto di utilizzare la giacca, salvo che siano sotto la supervisione diretta di un adulto responsabile.
• Non utilizzare la giacca se il cavo di alimentazione, la batteria o la giacca sono danneggiati.

SEZIONE 23 – FORZA MAGGIORE
Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per ritardi o mancato adempimento in caso di evento imprevedibile e inevitabile (calamità naturali, guerra, pandemia, blocco dei trasporti, ecc.).

SEZIONE 24 – CESSAZIONE
Il Venditore può sospendere o chiudere l’account del Cliente in caso di violazione dei Termini o sospetta frode.
Tutti gli obblighi contrattuali sorti prima della cessazione continuano a valere dopo di essa.

SEZIONE 25 – INTERO ACCORDO
Questi Termini costituiscono l’intero accordo tra il Cliente e FLINTWRK. Qualsiasi rinuncia o modifica deve essere formalizzata per iscritto.

SEZIONE 26 – LEGGE APPLICABILE
Questi Termini sono regolati dal diritto francese.
In caso di controversia, dovrà essere ricercata una soluzione amichevole prima di intraprendere azioni legali.
Se non viene raggiunta una soluzione amichevole, i tribunali francesi avranno giurisdizione esclusiva.

SEZIONE 27 – PROGRAMMA BLOCTEL (TELEMARKETING)
In conformità all’articolo L.223-2 del Codice del consumo francese, il Cliente è informato del diritto di iscriversi gratuitamente alla lista di opposizione al telemarketing Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).
Se viene raccolto un numero di telefono, non sarà mai utilizzato per marketing senza consenso espresso.

SEZIONE 28 – DATI DI CONTATTO
Per qualsiasi domanda su questi Termini o richiesta relativa al tuo ordine, puoi contattarci a:
support@flintwrk.com
Un modulo di contatto è disponibile anche sulla nostra pagina di contatto, accessibile dal piè di pagina del sito web.

SEZIONE 29 – SERVIZIO CLIENTI
Il servizio clienti è disponibile per qualsiasi domanda prima e dopo l’ordine.
Le richieste vengono generalmente trattate entro 24-48 ore lavorative.
Tutti i reclami devono essere presentati per iscritto all’indirizzo indicato nella Sezione 28.

SEZIONE 30 – MEDIAZIONE
In caso di controversia, e dopo che il Cliente si è prima rivolto per iscritto al servizio clienti, il Cliente, in qualità di Consumatore, può ricorrere gratuitamente a un servizio di mediazione. La mediazione è volontaria, ma consigliata prima di qualsiasi procedimento giudiziario.

SEZIONE 31 – AUTONOMIA DELLE DISPOSIZIONI
Se una disposizione di questi Termini è ritenuta invalida o inapplicabile, tale disposizione sarà applicata nella misura più ampia possibile e la parte invalida sarà considerata separata dall’accordo senza pregiudicare la validità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 32 – MODIFICHE AI TERMINI
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. La versione in vigore è quella applicabile quando il Cliente effettua l’ordine.
È responsabilità del Cliente controllare regolarmente questa pagina per eventuali modifiche.

SEZIONE 33 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti del Sito web (testi, materiali visivi, loghi, video, identità grafica, ecc.) sono protetti da diritto d’autore e appartengono esclusivamente a FLINTWRK.
Qualsiasi riproduzione, distribuzione o sfruttamento senza autorizzazione scritta è severamente vietato.

SEZIONE 34 – USO DEL SITO WEB
Il Cliente si impegna a utilizzare il Sito web in conformità alla legge, a non comprometterne il funzionamento e a non tentare di accedere ad aree protette senza autorizzazione.
Qualsiasi tentativo di frode comporta la sospensione dell’accesso e, ove applicabile, azioni legali.

SEZIONE 35 – PREVENZIONE DELLE FRODI
Per motivi di sicurezza, alcuni ordini possono essere controllati (verifica di indirizzo, identità e documentazione di pagamento).
In caso di sospetta frode, il Venditore si riserva il diritto di annullare l’ordine ed effettuare il rimborso.

SEZIONE 36 – ACCETTAZIONE DEI TERMINI
Confermando un ordine sul Sito web, il Cliente conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente queste Condizioni generali di vendita e d’uso.

SEZIONE 37 – VERSIONI LINGUISTICHE
Questi Termini possono essere tradotti in più lingue. In caso di diversa interpretazione, prevale la versione francese.

SEZIONE 38 – AGGIORNAMENTO
Questi Termini sono stati aggiornati da ultimo ad agosto 2026.