Informasjonskapsler

Ikrafttredelsesdato: 1. januar 2026 Sist oppdatert: 1. januar 2026

1. Innledning

Denne retningslinjen for informasjonskapsler forklarer hvordan FLINTWRK bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier på flintwrk.com («Nettstedet»). Den bør leses sammen med personvernerklæringen vår, som forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger. Ved å fortsette å bruke Nettstedet samtykker du til bruk av informasjonskapsler i samsvar med innstillingene dine.

2. Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på enheten din (datamaskin, smarttelefon, nettbrett eller annen elektronisk enhet) når du besøker et nettsted. Informasjonskapsler brukes i stor utstrekning for at nettsteder skal fungere mer effektivt og for å gi informasjon til nettstedseiere. Informasjonskapsler inneholder vanligvis:

  • Navnet på nettstedet som opprettet informasjonskapselen
  • En unik identifikator
  • En utløpsdato
  • Annen informasjon som er relevant for formålet med informasjonskapselen

Informasjonskapsler gjør det mulig for nettsteder å gjenkjenne enheten din og huske informasjon om besøket ditt, for eksempel innstillingene dine, innloggingsstatus og varer i handlekurven.

3. Typer informasjonskapsler vi bruker

Vi bruker ulike typer informasjonskapsler til forskjellige formål:

3.1 Strengt nødvendige informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene er nødvendige for at Nettstedet skal fungere som det skal, og kan ikke deaktiveres i systemene våre. De settes vanligvis som svar på handlinger du utfører, for eksempel når du velger personverninnstillinger, logger inn eller fyller ut skjemaer. Formål:

  • Aktivere grunnleggende funksjoner på Nettstedet
  • Opprettholde sikkerheten og forhindre svindel
  • Huske samtykkeinnstillingene dine for informasjonskapsler
  • Autentisere brukere og opprettholde innloggingsøkter
  • Aktivere handlekurvfunksjonen

Eksempler:

  • Øktinformasjonskapsler for autentisering
  • Sikkerhetsinformasjonskapsler for å forhindre svindel
  • Informasjonskapsler for samtykke
  • Informasjonskapsler for belastningsfordeling

Rettslig grunnlag: Disse informasjonskapslene er nødvendige for å oppfylle avtalen vår med deg eller for å overholde rettslige forpliktelser. De krever ikke samtykke etter GDPR og lignende lover.

3.2 Informasjonskapsler for ytelse og analyse

Disse informasjonskapslene samler inn informasjon om hvordan besøkende bruker Nettstedet, for eksempel hvilke sider som besøkes oftest, hvor lenge besøkende oppholder seg på hver side, og om de får feilmeldinger. Formål:

  • Analysere trafikk og bruksmønstre på Nettstedet
  • Måle Nettstedets ytelse og hastighet
  • Identifisere og rette tekniske problemer
  • Forstå hvordan besøkende navigerer på Nettstedet
  • Forbedre Nettstedets utforming og funksjonalitet

Eksempler:

  • Informasjonskapsler fra Google Analytics
  • Verktøy for varmekart og opptak av økter
  • Informasjonskapsler for ytelsesovervåking
  • Informasjonskapsler for A/B-testing

Opplysninger som samles inn: Disse informasjonskapslene samler vanligvis inn aggregerte, anonymiserte data og identifiserer deg ikke personlig.

3.3 Funksjonelle informasjonskapsler

Disse informasjonskapslene gjør det mulig for Nettstedet å huske valgene du gjør (for eksempel språk, region eller visningsinnstillinger) og tilby forbedrede, persontilpassede funksjoner. Formål:

  • Huske språk- og regioninnstillingene dine
  • Huske visningsinnstillingene dine (f.eks. skriftstørrelse og oppsett)
  • Tilby persontilpasset innhold og anbefalinger
  • Huske varer i handlekurven
  • Aktivere funksjoner for sosiale medier

Eksempler:

  • Informasjonskapsler for språkinnstillinger
  • Informasjonskapsler for valg av valuta
  • Informasjonskapsler for handlekurven
  • Informasjonskapsler for brukerinnstillinger

3.4 Informasjonskapsler for målretting og annonsering

Disse informasjonskapslene brukes til å vise annonser som er relevante for deg og interessene dine. De brukes også til å begrense hvor mange ganger du ser en annonse, og til å måle effekten av annonsekampanjer. Formål:

  • Vise persontilpassede annonser basert på interessene dine
  • Målrette annonser på nytt mot besøkende som tidligere har besøkt Nettstedet
  • Måle effekten av annonsekampanjer
  • Begrense annonsefrekvensen
  • Bygge profiler over brukernes interesser

Eksempler:

  • Informasjonskapsler fra Google Ads
  • Facebook-pikselen
  • Informasjonskapsler for retargeting
  • Informasjonskapsler fra annonsenettverk

Informasjonskapsler fra tredjeparter: Disse informasjonskapslene settes ofte av tredjepartsannonsenettverk. Vi kontrollerer ikke disse informasjonskapslene, og de er underlagt tredjeparternes personvernerklæringer.

3.5 Informasjonskapsler for sosiale medier

Disse informasjonskapslene settes av sosiale medieplattformer (som Facebook, Instagram, Twitter og Pinterest) slik at du kan dele innhold og bruke funksjoner for sosiale medier på Nettstedet. Formål:

  • Aktivere knapper for deling i sosiale medier
  • Spore interaksjoner i sosiale medier
  • Tilby innlogging via sosiale medier
  • Vise innhold fra sosiale medier på Nettstedet

Informasjonskapsler fra tredjeparter: Disse informasjonskapslene kontrolleres av de respektive sosiale medieplattformene og er underlagt deres personvernerklæringer.

4. Andre sporingsteknologier

I tillegg til informasjonskapsler bruker vi andre sporingsteknologier:

4.1 Websignaler (piksler)

Websignaler er små, gjennomsiktige bildefiler som er innebygd i nettsider eller e-poster. De brukes til å spore om en side er vist eller en e-post er åpnet. Formål:

  • Spore åpningsfrekvens og engasjement for e-post
  • Overvåke sidevisninger på Nettstedet
  • Måle effekten av annonsering
  • Samle inn analysedata

4.2 Lokal lagring

Lokal lagring gjør det mulig for nettsteder å lagre data lokalt på enheten din. I motsetning til informasjonskapsler utløper ikke data i lokal lagring, og de sendes ikke til serveren ved hver forespørsel. Formål:

  • Lagre brukerinnstillinger og valg
  • Mellomlagre data for raskere innlasting
  • Aktivere funksjonalitet uten nettilkobling
  • Lagre data fra handlekurven

4.3 Øktlagring

Øktlagring ligner lokal lagring, men slettes når nettleserøkten avsluttes (når du lukker nettleserfanen eller -vinduet). Formål:

  • Lagre midlertidige øktdata
  • Opprettholde tilstand under en nettleserøkt
  • Aktivere skjemaer og prosesser med flere trinn

4.4 Enhetsfingeravtrykk

Ved bruk av enhetsfingeravtrykk samles det inn informasjon om konfigurasjonen på enheten din (nettlesertype, operativsystem, skjermoppløsning, installerte skrifttyper osv.) for å opprette en unik identifikator. Formål:

  • Oppdage og forhindre svindel
  • Sikkerhet og autentisering
  • Analyse og sporing av brukere

5. Førsteparts- og tredjepartsinformasjonskapsler

5.1 Førstepartsinformasjonskapsler

Førstepartsinformasjonskapsler settes direkte av Nettstedet vårt (flintwrk.com). Vi har full kontroll over disse informasjonskapslene og hvordan de brukes. Eksempler:

  • Øktinformasjonskapsler for innlogging og autentisering
  • Informasjonskapsler for handlekurven
  • Informasjonskapsler for innstillinger
  • Informasjonskapsler for analyse som settes av oss

5.2 Tredjepartsinformasjonskapsler

Tredjepartsinformasjonskapsler settes av andre domener enn Nettstedet vårt, vanligvis av tjenesteleverandører som er tredjeparter, for eksempel analyseplattformer, annonsenettverk og sosiale medieplattformer. Eksempler:

  • Informasjonskapsler fra Google Analytics (google.com)
  • Facebook-pikselen (facebook.com)
  • Informasjonskapsler fra annonsenettverk
  • Informasjonskapsler for sosiale medier

Vi kontrollerer ikke tredjepartsinformasjonskapsler. De er underlagt de respektive tredjeparters personvernerklæringer og retningslinjer for informasjonskapsler.

6. Øktbaserte og vedvarende informasjonskapsler

6.1 Øktinformasjonskapsler

Øktinformasjonskapsler er midlertidige informasjonskapsler som slettes når du lukker nettleseren. De brukes til å opprettholde økten din og huske handlingene dine under én nettleserøkt. Eksempler:

  • Informasjonskapsler for innloggingsøkter
  • Informasjonskapsler for handlekurven
  • Informasjonskapsler for skjemadata

6.2 Vedvarende informasjonskapsler

Vedvarende informasjonskapsler forblir på enheten din i en angitt periode (dager, måneder eller år), eller til du sletter dem manuelt. De brukes til å huske innstillingene og valgene dine på tvers av flere besøk. Eksempler:

  • Informasjonskapsler for språkinnstillinger (vanligvis 1 år)
  • Informasjonskapsler for analyse (vanligvis 2 år)
  • Informasjonskapsler for annonsering (vanligvis 30–90 dager)
  • «Husk meg»-informasjonskapsler (vanligvis 30 dager)

7. Spesifikke informasjonskapsler vi bruker

Nedenfor finner du en liste over de viktigste informasjonskapslene og sporingsteknologiene vi bruker på Nettstedet:

7.1 Nødvendige informasjonskapsler

Navn på informasjonskapsel Formål Varighet
session_id Opprettholder brukerøkten og innloggingsstatusen Økt
cart_token Lagrer innholdet i handlekurven 14 dager
cookie_consent Lagrer samtykkeinnstillingene dine for informasjonskapsler 1 år
csrf_token Sikkerhetstoken som forhindrer forfalskning av forespørsler på tvers av nettsteder Økt

7.2 Informasjonskapsler for analyse

Navn på informasjonskapsel Leverandør Formål Varighet
_ga Google Analytics Skiller mellom unike brukere 2 år
_gid Google Analytics Skiller mellom unike brukere 24 timer
_gat Google Analytics Begrenser forespørselsfrekvensen 1 minutt

7.3 Informasjonskapsler for annonsering

Navn på informasjonskapsel Leverandør Formål Varighet
_fbp Facebook Sporer besøk på tvers av nettsteder for annonsering 90 dager
fr Facebook Leverer annonser og måler effekten av dem 90 dager
IDE Google DoubleClick Viser målrettede annonser 1 år

Merk: Dette er ikke en uttømmende liste. Ytterligere informasjonskapsler kan settes av tredjepartstjenester som er integrert på Nettstedet.

8. Slik administrerer du innstillingene dine for informasjonskapsler

Du har flere alternativer for å administrere og kontrollere informasjonskapsler:

8.1 Verktøy for samtykke til informasjonskapsler

Når du besøker Nettstedet for første gang, ser du et samtykkebanner for informasjonskapsler som lar deg godta eller avvise ikke-nødvendige informasjonskapsler. Du kan når som helst endre innstillingene dine ved å klikke på lenken «Innstillinger for informasjonskapsler» i bunnteksten på Nettstedet.

8.2 Nettleserinnstillinger

De fleste nettlesere lar deg kontrollere informasjonskapsler gjennom innstillingene. Du kan konfigurere nettleseren til å:

  • Blokkere alle informasjonskapsler
  • Bare blokkere tredjepartsinformasjonskapsler
  • Slette informasjonskapsler når du lukker nettleseren
  • Motta et varsel før en informasjonskapsel settes
  • Slette bestemte informasjonskapsler

Instruksjoner for administrasjon av informasjonskapsler i populære nettlesere:

  • Google Chrome: Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Informasjonskapsler og andre nettstedsdata
  • Mozilla Firefox: Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Informasjonskapsler og nettstedsdata
  • Safari: Valg > Personvern > Informasjonskapsler og nettstedsdata
  • Microsoft Edge: Innstillinger > Informasjonskapsler og nettstedstillatelser > Informasjonskapsler og nettstedsdata
  • Opera: Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Informasjonskapsler

Du finner mer informasjon om administrasjon av informasjonskapsler i nettleseren på: www.allaboutcookies.org

8.3 Verktøy for å velge bort informasjonskapsler

Du kan velge bort bestemte typer informasjonskapsler ved hjelp av følgende verktøy:

8.4 Innstillinger på mobile enheter

Mobile enheter har innstillinger som lar deg begrense annonsesporing:

  • iOS: Innstillinger > Personvern > Sporing > Tillat at apper ber om å spore (deaktiver)
  • Android: Innstillinger > Google > Annonser > Reserver deg mot persontilpassede annonser

8.5 Ikke spor (DNT)

Noen nettlesere tilbyr et «Ikke spor»-signal (DNT) som ber nettsteder om ikke å spore nettleseraktiviteten din. Det finnes for øyeblikket ingen bransjestandard for hvordan DNT-signaler skal behandles. Nettstedet vårt reagerer for øyeblikket ikke på DNT-signaler, men vi respekterer innstillingene du angir gjennom samtykkeverktøyet vårt for informasjonskapsler.

9. Konsekvenser av å deaktivere informasjonskapsler

Hvis du deaktiverer eller avviser informasjonskapsler, kan det hende at enkelte funksjoner på Nettstedet ikke fungerer som de skal. Dette gjelder spesielt følgende:

  • Du kan kanskje ikke logge inn på kontoen din
  • Handlekurven fungerer kanskje ikke som den skal
  • Innstillingene og valgene dine blir kanskje ikke lagret
  • Enkelte sider vises kanskje ikke riktig
  • Du kan se mindre relevante annonser
  • Vi kan kanskje ikke tilby persontilpasset innhold

Strengt nødvendige informasjonskapsler kan ikke deaktiveres, fordi de er avgjørende for at Nettstedet skal fungere. Hvis du blokkerer disse informasjonskapslene, kan det hende at du ikke kan bruke enkelte funksjoner på Nettstedet.

10. Tredjeparters retningslinjer for informasjonskapsler

Vi bruker tjenester fra tredjepartsleverandører som kan angi informasjonskapsler på enheten din. Disse tredjepartene har egne retningslinjer for informasjonskapsler:

Vi anbefaler at du leser disse tredjeparters retningslinjer for informasjonskapsler for å forstå hvordan de bruker informasjonskapsler, og hvordan du kan administrere innstillingene dine.

11. Informasjonskapsler og personopplysninger

Enkelte informasjonskapsler kan samle inn personopplysninger, for eksempel IP-adressen din, enhetsidentifikatorer eller nettleserhistorikk. Innsamling og bruk av personopplysninger gjennom informasjonskapsler reguleres av personvernerklæringen vår. I henhold til personvernforordningen (GDPR) og lignende personvernlover innhenter vi samtykke før vi setter ikke-nødvendige informasjonskapsler som samler inn personopplysninger. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å endre innstillingene dine for informasjonskapsler. Du finner mer informasjon om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger, i personvernerklæringen vår.

12. Internasjonale overføringer av opplysninger

Enkelte av informasjonskapslene og sporingsteknologiene vi bruker, leveres av tredjepartsleverandører utenfor landet der du bor. Dette innebærer at opplysninger som samles inn av disse informasjonskapslene, kan overføres til, lagres i og behandles i andre land, herunder USA, EU og andre jurisdiksjoner. Når vi overfører personopplysninger som er samlet inn gjennom informasjonskapsler, til andre land, sørger vi for at nødvendige garantier er på plass for å beskytte opplysningene dine i samsvar med gjeldende personvernlover.

13. Oppdateringer av denne retningslinjen for informasjonskapsler

Vi kan fra tid til annen oppdatere denne retningslinjen for informasjonskapsler for å gjenspeile endringer i hvordan vi bruker informasjonskapsler, endringer i teknologi eller endringer i rettslige krav. Når vi gjør endringer, oppdaterer vi datoen «Sist oppdatert» øverst i retningslinjen. Hvis vi gjør vesentlige endringer i denne retningslinjen, varsler vi deg ved å publisere et varsel på Nettstedet eller på annen egnet måte. Vi oppfordrer deg til å lese denne retningslinjen med jevne mellomrom for å holde deg orientert om hvordan vi bruker informasjonskapsler og sporingsteknologier.

14. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller bekymringer om vår bruk av informasjonskapsler eller denne retningslinjen for informasjonskapsler, kan du kontakte oss på: FLINTWRK E-post for personvern: privacy@flintwrk.com Generell e-post: info@flintwrk.com Nettsted: www.flintwrk.com Vi svarer på henvendelsen din innen rimelig tid.

15. Rettighetene dine

Avhengig av hvilken jurisdiksjon du omfattes av, kan du ha visse rettigheter knyttet til informasjonskapsler og personopplysningene de samler inn:

  • Rett til å gi samtykke: Du har rett til å gi eller nekte samtykke til ikke-nødvendige informasjonskapsler
  • Rett til å trekke tilbake samtykke: Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ved å endre innstillingene dine for informasjonskapsler
  • Rett til innsyn: Du kan be om informasjon om opplysningene som samles inn gjennom informasjonskapsler
  • Rett til sletting: Du kan be om at opplysninger som er samlet inn gjennom informasjonskapsler, slettes
  • Rett til å protestere: Du kan protestere mot bruk av informasjonskapsler til bestemte formål, for eksempel markedsføring

For å utøve rettighetene dine kan du kontakte oss på privacy@flintwrk.com eller bruke verktøyene for administrasjon av informasjonskapsler som er beskrevet i denne retningslinjen. Du finner mer informasjon om personvernrettighetene dine i personvernerklæringen vår.